张* (138****1234)

刚刚

好的,麻烦尽快处理一下

2

李* (139****5678)

5分钟前

请问退款一般多久到账?

1

王* (137****9012)

1小时前

感谢解答,问题已解决

在线咨询访客

2小时前

你好,请问怎么使用充电宝?

张* (138****1234)

在线中 · 来自小程序

2024-01-20 14:30

你好,我刚才在中关村的星巴克租充电宝,付了钱但是没弹出来

14:30

您好,很抱歉给您带来不便。请问您能看到设备的SN码吗?一般在设备正面或侧面。

14:31

看到了,是 BP20240101001

14:32

好的,我查询了一下,该设备目前显示离线状态。我已为您创建紧急工单,技术同事会尽快处理。您的订单已冻结但未扣费,请放心。

14:33

好的,麻烦尽快处理一下

14:35

用户信息

张* (138****1234)

注册时间: 2023-06-15

会员等级

聚惠卡会员

累计租借

28次

账户余额

¥56.80

最近订单

OD202401201430001 异常

星巴克(中关村店)

14:30

OD202401181005002 完成

肯德基(望京店)

昨天

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操作成功